Buscas un CRM Gratis para tu empresa? SuiteCRM es al solucion modular perfecta para la automatización de la fuerza de ventas, marketing y servicio al cliente.

Estas ante una de los desarrollos en código abierto mas populares que existen después de Odoo. Cuenta con cerca de 910,000 instalaciones y con mas de 4 millones de usuarios en todo el mundo.

Disponible en 69 idiomas entre ellos el español, cuenta con una comunidad de desarrolladores potente con cerca de 109,000 miembros.

SuiteCRM es una solución modular solo comparable a los mejores CRM propietarios del momento como: Salesforce y Microsoft Dynamics.

Resulta apto para para todo tipo de empresas con independencia de su tamaño o sector gracias a su: robustez, fiabilidad y gran capacidad de personalización.

Veamos ahora la herramienta en detalle:

Pros:

Contra:

La mayoría de los usuarios que emplean este CRM coinciden al señalar que la ventaja principal de trabajar con este software CRM de código abierto está en su facilidad de personalización. No solo por poder acceder al código fuente sino también por la gran cantidad de módulos que podrás activar y desactivar a golpe de click junto a la gran cantidad de apps y funcionalidades disponibles.

Precio:

GRATIS!

Funcionalidades:

  • API.
  • Tablero de actividades.
  • Seguimiento de actividad.
  • Gestión de calendario.
  • Base de datos de contacto.
  • Campos Personalizados.
  • Informes personalizables.
  • Plantillas personalizables.
  • Integración de terceros.

Beneficios destacados de SuiteCRM

SuiteCRM destaca por ayudarte a:

  1. Administrar el tiempo utilizando el módulo de calendario para programar reuniones, llamadas y tareas con los clientes.
  2. Compartir la agenda con otros miembros del equipo para que todos el mundo este coordinado.
  3. Crear, rastrear, evaluar y administrar campañas de marketing utilizando el modulo de marketing.
  4. Automatizar tareas como los envíos por correo electrónico y analizar resultados.
  5. Usar plantillas de correo electrónico pre-diseñadas para ahorrar tiempo,
  6. Disponer de formularios web para captar clientes y ampliar tu base de datos
  7. Personalizar complementos y funcionalidades gracias al código abierto y a su API
  8. Integrar aplicaciones de terceros, incluidas soluciones de marketing como Mailchimp y Mautic.
  9. Centralizar los contactos en cuentas de clientes para la administración de casos, creación de contratos, almacenamiento de documentos, procesamiento de facturas, creación de bases de conocimiento, autoservicio para clientes y mucho más.
  10. Realizar el seguimiento de oportunidades y cierre de ventas.

SuiteCRM es una solución robusta, fiable y flexible para la gestión de todos los puntos de contacto con el cliente.

Como acabas de comprobar, te permitirá automatizar todas las tareas de gestion de la relación de un cliente mas rutinarias que tengan que ver con las ventas, el marketing o el servicio pos-venta.

Planes, precios y condiciones

SuiteCRM es un sistema de código abierto y por lo tanto su descarga es gratuita y libre de licencias. Podrás acceder al código fuente para adaptarlo y desarrollarlo a tu conveniencia.

Existe una versión de pago, aunque la mayoría de los usuarios opta por descargar la versión gratuita para alojarla en sus servidores.

De esta forma, les resulta mas fácil adaptarlo a las necesidades de sus negocios con la ayuda de un desarrollador.

Ofrece además, una demo gratuita de prueba así como toda la informacion necesaria para ponerte en marcha de manera gratuita.

Te ayudamos a configurarlo

Como en todos los desarrollos de código libre para personalizar, configurar e desplegar completamente el sistema es necesario conocimiento técnico avanzado. Por lo tanto, en caso de no tenerlo, deberás contratar un desarrollador especializado para que te ayude con la implantación. Algo que puede llevar meses. Pero con nuestro equipo de trabajo puede dar unas pocas semanas.

➤ Por qué elegir SuiteCRM

SuiteCRM es tan potente como Salesforce y Microsoft Dynamics juntos pero te aporta una mayor independencia y personalización de tu tecnología.

SuiteCRM te permite:

  1. Obtener una visión general clara de tus clientes potenciales,
  2. Detectar nuevas oportunidades y cerrar acuerdos de forma más fácil y rápida.
  3. Mejorar la comercialización, aumentar el interés en tu producto o servicio y estimular las ventas entre los clientes potenciales.
  4. Ofrecer mejor servicio a tus clientes con menos esfuerzo,
  5. Acceder a nuevos conocimientos con informes personalizados.
  6. Desplegar de forma sencilla un CRM.

Este CRM open source es una solución que compite de tu a tu con los grandes de la industria pero a una fracción del coste.

Seguro conseguirás aumentar la automatizar las tareas rutinarias de tu fuerza ventas, equipos de marketing y atención al cliente.

Si eres de los que odias sentirte atado por un modelo de suscripción y buscas la máxima personalización posible en tus desarrollos de IT suiteCRM es la alternativa que estabas buscando para tu empresa.

Es importante señalar que la aplicacion esta disponible en varios idiomas:

Con SuiteCRM obtendrás al mejor aliado para hacer crecer tu negocio.

Quieres manejarlo tu?

A continuación te compartimos el enlace a este curso en Udemy de nuestra autoria donde podras ver todas las ventajas de este curso.

https://www.udemy.com/course/manejo-de-suitecrm-para-emprendedores-y-empresas/

 

Traducir SuiteCRM al idioma español ya no sera un problema con este tutorial escrito y en video que ayudara a miles de usuarios que buscan en esta opcion de codigo abierto empezar en el uso de un CRM para su proyecto o empresa.

En este caso para explicar la traducción, usaremos la version propia que tenemos en nuestra empresa que nos ha sido de mucha utilidad por ser de codigo abierto y ser una excelente alternativa a Salesforce o Microsoft Dynamics que son de pago y que cobran por usuarios.

Nuestra version de SuiteCRM la tenemos en servidor instalado por lo que los pasos son los siguientes y aplican ya sea en servidor remoto o instalacion en local.

Parte 1 Subir Archivo e Instalarlo en SuiteCRM

Lo primero es entrar a la pagina inicial de nuestra instalacion de suiteCRM e iniciar sesion.

 

Luego de estar logueados en nuestra cuenta de SuiteCRM debe ir a la parte superior derecha, dar clic en el nombre de nuestro usuario, acto seguido se desplegara un submenu donde elegiremos la opcion Admin.

 

Luego de entrar a la Administración, nos desplazamos hacia abajo de la pantalla ya sea con el scroll del mouse o con la barra de desplazamiento vertical de la parte derecha del navegador. Alli, elegimos buscamos la seccion Developer Tools, y acto seguido hacemos clic en el menu Module Loader

 

Luego buscamos el boton Seleccionar Archivo para cargar el modulo en archivo .zip

El modulo de traducción los puedes descargar en el siguiente enlace haciendo clic aqui.

 

Al dar clic en el boton seleccionar archivo, nos mostrara una ventana emergente donde ubicaremos en nuestro disco duro el archivo .zip donde se encuentra el modulo para Traducir SuiteCRM al idioma español.

 

Al tener el archivo seleccionado y cargado en la plataforma de SuiteCRM, nos mostrara el archivo cargado es-ES.zip para luego hacer clic en el boton Upload.

 

Al haber subido el archivo nos aparece en la parte inferior de la ubicacion del boton Seleccionar archivo como se ve en la siguiente imagen, Lo unico que debemos hacer ahora es dar clic en el boton Install. Si subiste un paquete o archivo incorrecto puedes eliminarlo dando clic en el boton Delete Package.

 

Luego dar clic en el boton Install, nos aparecera la siguiente ventana para proceder la instalacion, aqui daremos clic en el boton Commit.

 

Cuando la instalacion ha sido exitosa, debemos finalmente dar clic en el boton Back to Module Loader, para terminar la primera parte de la instalacion.

 

Parte 2 Reparar Cache

Ya tenemos el modulo instalado en el sistema, pero aun no esta activo y visible como vemos en la imagen.

 

Para esto vamos nuevamente al menu Admin desde nuestro nombre de usuario ubicado en la parte superior derecha.

 

Nos desplazamos ya sea con el scroll del mouse o con la barra de desplazamiento verticual ubicada en la parte derecha del navegador y buscamos la seccion System y alli elegimos el menu Repair.

 

Estando en la ventana Repair, elegimos la opcion Quick Repair and Rebuild y damos clic.

 

Luego de dar clic, esperamos un momento a que haga el Rebuild y nos daremos cuenta que nuestro idioma se carga en la operacion como se puede apreciar en la imagen.

Con esto ya tenemos el idioma listo para que cuando iniciemos sesion podamos elegir entre ingles o español, pero lo ideal es que empiece con el idioma español por defecto. Para esto hacemos el siguiente paso:

 

Parte 3 Seleccionar Idioma Español por defecto

Para esto vamos nuevamente al menu Admin desde nuestro nombre de usuario ubicado en la parte superior derecha.

 

Dentro de la administracion del sistema elegimos la opcion Locale donde definiremos el idioma por defecto.

 

Dentro de Locale, en el desplegable Languaje, elegimos español y damos clic en el boton Save.

 

Ahora, cerramos sesion desde el menu de  usuario ubicado en la parte superior derecha.

 

Ahora iniciamos nuevamente sesion y como vemos el idioma español esta por defecto en el sistema. Entramos con usuario y contraseña al sistema.

 

Y como podemos apreciar todo nuestra SuiteCRM esta al idioma español.

Como pueden observar son tres pasos para tener nuestra CRM en español. Si desean ver el video completo de como traducir SuiteCRM al español en nuestro canal de youtube, aca lo tenemos para ustedes.

Si desea una CRM para su proyecto o servicio o negocio, no dude en contactarnos haciendo clic aqui.

Imagenes: Captura de pantalla de SuiteCRM de Diego Castro Diseño Grafico Designame

Escritura y video: Diego Armando Castro

 

 

Empezamos Septiembre con excelente noticias. Fusion y trabajo colaborativo con la empresa Designame que desde hoy hace parte de nuestra familia.

Igualmente con parte de esta fusion, gestionaremos ahora los procesos de clientes a traves de nuestro nuevo CRM (Customer Relations Manager) una innovacion mas pensando en darles lo mejor a ustedes nuestros clientes. #DiegoCastroDesigname

 

Diego Castro Diseño Web.
Nos dedicamos al Diseño Web desde el 2012. Paginas Web, Logos, Desarrollo de Software, Tiendas Digitales, Marcas y Branding.
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